Política de troca ou devolução

O prazo de troca ou devolução é de 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido. Entre em contato com Márcia Magalhães Designs através do e-mail contato@marciamagalhaesdesigns.com. A peça a ser trocada ou devolvida deve estar em embalagem original, em perfeito estado e sem vestígio de uso, reforma ou modificações. Após o contato conosco, basta enviar o produto através de uma agência não franquiada dos correios. A troca se fará por outra peça do mesmo valor ou como parte do pagamento de valor superior. O valor da peça devolvida, que será amortizado em uma nova peça, está sujeito às mudanças baseadas na cotação do ouro ou prata no dia da troca. O ítem trocado ou devolvido será submetido a análise da nossa equipe podendo levar até 5 dias úteis para ser concluída. Caso o produto analisado não atenda aos critérios acima descritos, Márcia Magalhães Designs fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca. Reenviaremos o produto ao cliente, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.